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Fonctionnement général du site
En cliquant sur un des éléments du menu, vous verrez apparaître une colonne où sont listés les éléments du sous-menu correspondant. Cliquez sur un de ces éléments pour voir apparaître l’information voulue dans la partie à droite de la page. Pour revenir à la page d’accueil, cliquez sur le logo de la Boutique du Stylo.
Pour toute question ou commentaire concernant ce site Internet, faites parvenir un courriel à laval@stylo.ca
Visionnement général du site
Ce site est optimisé pour une résolution d'écran de 1024 par 768 pixels ou plus. Si la résolution d'écran est inférieure, vous ne pourrez pas voir les pages d'un seul coup d'oeil, et vous aurez à utiliser la barre de défilement horizontale pour voir toute la largeur du site.
Pour modifier la résolution d'écran sur un PC , allez sur le Bureau, cliquez sur le bouton de droite et cliquez sur Propriétés (Properties). Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres (Settings). Déplacez le curseur qui se trouve dans l'encadré Résolution d'écran (Screen area ou Screen resolution)jusqu'à ce que la résolution indiquée soit 1024 par 768 pixels et cliquez sur Appliquez (Apply). Vous pourrez ensuite retourner au site et le voir à sa pleine largeur.
Pour modifier la résolution d'écran sur un Mac, utilisez le tableau de bord Moniteurs et son (Monitors & Sound control panel).
Fonctionnement du panier
Sélectionner l'option Ajouter au panier pour le produit désiré. Ce produit est alors automatiquement ajouté à la liste d'achats. Il vous suffit ensuite d'indiquer la quantité voulue. Il sera toujours possible de retirer ces items de la liste avant de commander en cliquant sur l'icône Enlever un item. Lorsque vous avez terminé vos achats, cliquer sur Placer la commande pour choisir le mode de paiement.
Politique de prix
Il est possible que les prix et avantages conférés sur ce site web diffèrent de ceux disponibles dans nos magasins. Pour des questions concernant les ventes de produits en ligne, la politique de prix ou des problèmes techniques, n'hésitez pas à contacter:
Guy Filion, Président, par téléphone au 418-872-0178 Ou 
Skype
Politique de retour
Vous pouvez retourner en tout temps des produits provenant de Stylo.ca jusqu'à l'expiration du 15e jour suivant leur réception. Les produits devront être accompagnés de la facture et du numéro de commande. Vous n'avez aucune pénalité à payer à Stylo.ca, advenant un pareil cas.
Les produits retournés doivent être envoyés à l'adresse suivante:
Retour et Remboursement de produits:
STYLO.CA
Laurier Québec (#4026)
2700, boul. Laurier
Québec (Québec) Canada G1V 2L8
Sur réception des produits retournés, toute somme débitée de votre compte de carte de crédit en faveur de Stylo.ca à l'égard de ces produits, sauf les frais de livraison, sera créditée dès que possible. Le remboursement sera fait à la condition que les produits faisant l'objet du retour aient été reçus par Stylo.ca dans la même condition que celle dans laquelle ils se trouvaient lorsqu'ils vous ont été livrés.
Il vous est également possible de retourner les produits commandés sur Stylo.ca auprès des magasins ""La Boutique du Stylo"" (les adresses des boutiques se trouvent dans la section ""Nos Boutiques"" du site Internet), sous réserve des conditions stipulées plus haut. En aucun cas les Boutiques du Stylo ne rembourseront les frais de livraison.